🖥️ Remote-Support

Fernwartung &
Remote-Support

Ich helfe dir direkt an deinem PC – ganz ohne Hausbesuch. Alles läuft über eine sichere, verschlüsselte Verbindung. Du siehst jederzeit, was ich tue, und kannst die Verbindung jederzeit trennen.

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AnyDesk

Remote Desktop

Deine AnyDesk-ID – diese Nummer brauchst du:

Deine AnyDesk-ID

123 456 789

Diese 9-stellige Zahl findest du
direkt nach dem Start von AnyDesk

👉 Diese Zahl einfach telefonisch oder per E-Mail mitteilen – fertig!

📚 Anleitung

So läuft die Fernwartung ab

Keine Technik-Kenntnisse nötig – einfach diese 5 Schritte befolgen.

Mich kontaktieren

Ruf mich an oder schreib eine E-Mail und schildere kurz dein Problem. Wir vereinbaren dann einen passenden Zeitpunkt für die Fernwartung.

📞 +49 15563 592980 ✉️ kontakt@computerdoktormod.de

AnyDesk herunterladen

Lade AnyDesk kostenlos herunter und installiere es. Das dauert weniger als 2 Minuten.

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AnyDesk – kostenlos

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AnyDesk starten

Starte AnyDesk nach der Installation. Du siehst sofort eine 9-stellige Zahl – das ist deine persönliche AnyDesk-ID.

🔍 Die ID steht groß im oberen Bereich des AnyDesk-Fensters, z. B.: 123 456 789

ID mitteilen

Nenne mir diese 9-stellige Zahl per Telefon oder per E-Mail. Ich gebe sie bei mir ein und fordere eine Verbindung an.

⚠️ Niemand sonst benötigt diese ID

Verbindung bestätigen & fertig

AnyDesk fragt dich, ob du die Verbindung erlauben möchtest. Klicke auf „Annehmen“ – dann kann ich direkt helfen. Du siehst alles, was ich tue, und kannst die Verbindung jederzeit mit einem Klick trennen.

🔒 Deine Sicherheit

✓ Verschlüsselte Verbindung (TLS 1.2)
✓ Du siehst jederzeit, was ich tue
✓ Verbindung jederzeit mit einem Klick trennbar
✓ Kein dauerhafter Zugriff – nur während der Sitzung
✓ AnyDesk ist gratis für Privatkunden

💰 Kosten

Fernwartung kostet 40€/Stunde – keine Anfahrtskosten. Abgerechnet wird nur die tatsächliche Arbeitszeit, aufgerundet auf 15 Minuten.

💬 Nicht sicher?

Ruf einfach an – ich erkläre dir alles in Ruhe, bevor wir starten. Kein Druck, kein Stress.

📞 +49 15563 592980

⭐ Vorteile

Warum Fernwartung?

Schnell, günstig und bequem – direkt von zu Hause.

⚡

Sofort verfügbar

Kein Termin, keine Wartezeit auf den Techniker. Ich kann oft noch am selben Tag helfen – direkt übers Internet.

💰

Günstiger als Hausbesuch

Keine Anfahrtskosten. Du zahlst nur für die reine Arbeitszeit. Viele Probleme lösen wir in unter einer Stunde.

🏠

Bequem von zu Hause

Du musst deinen PC nirgendwo hinbringen. Bleib einfach sitzen – ich erledige den Rest remote.

🔒

Sicher & transparent

Verschlüsselte Verbindung, du siehst alles live. Kein dauerhafter Zugriff – die Session endet sobald du sie schließt.

🌎

Standortunabhängig

Egal ob du in Marktoberdorf oder anderswo bist – Fernwartung funktioniert überall mit Internetverbindung.

📋

Für viele Probleme geeignet

Langsamer PC, Viren, Software-Fehler, Windows-Updates, Drucker-Probleme, Einstellungen – und vieles mehr.

❓ Häufige Fragen

FAQ zur Fernwartung

Die wichtigsten Fragen – kurz beantwortet.

Nein. Du kannst AnyDesk nach der Sitzung einfach wieder deinstallieren. Es gibt auch eine portable Version (ohne Installation), die du nur für die Dauer der Sitzung startest.

Ja – jederzeit. Du kannst das AnyDesk-Fenster einfach schließen oder auf „Verbindung trennen“ klicken. Die Sitzung endet sofort und ich habe keinen Zugriff mehr.

Die Fernwartung kostet 40€/Stunde – abgerechnet auf 15 Minuten genau. Keine Anfahrtskosten, keine Mindestabnahme. Wenn das Problem in 20 Minuten gelöst ist, zahlst du auch nur für 20 Minuten.

Viele! Zum Beispiel: Langsamer PC, Viren & Malware entfernen, Windows-Fehler, Software installieren/konfigurieren, Drucker einrichten, E-Mail-Probleme, Browser-Hilfe, Datei-Wiederherstellung, Update-Probleme, und vieles mehr. Bei Hardware-Defekten (kaputte Festplatte, Display etc.) ist ein Hausbesuch nötig.

Ja. AnyDesk verwendet TLS-1.2-Verschlüsselung – denselben Standard wie Online-Banking. Die Verbindung ist nur aktiv, wenn du sie aktiv zulässt. Gib deine AnyDesk-ID aber nur an Personen weiter, denen du vertraust.

Nein. AnyDesk funktioniert auch bei langsameren Verbindungen gut. Eine normale DSL- oder LTE-Verbindung reicht vollkommen aus.

📋 Buchung

Fernwartung buchen

Formular ausfüllen, Auftrag senden – ich melde mich und wir legen los.

Preis

40 €/Std

Abrechnung auf 15 Min. genau · keine Anfahrtskosten

💳 Zahlungsmethode wählen:

🏠 Banküberweisung

Klassische Überweisung – kostenlos

💻 SumUp Online

Karte, Apple Pay, Google Pay

🆝 PayPal

Schnell & sicher mit PayPal

🏠 Bankverbindung

Empfänger:Stefan Kraus

Bank:SumUp Limited

IBAN:IE68 SUMU 9903 6510 8291 61

Verwendungszweck:Fernwartung + dein Name

👤 Kundendaten

Vor- und Zuname *

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Telefon

Straße & Hausnummer

PLZ & Ort

💻 Gerät

Gerätemodell

Betriebssystem

📄 Problem & Verfügbarkeit

Problembeschreibung *

Zusätzliche Infos

Wann bist du erreichbar?

✎️ Digitale Unterschrift

Unterschrift (Bestätigung der Auftragserteilung) *

👆 Zum Unterschreiben hier klicken

🚀 Ablauf

Formular ausfüllen & absenden
AnyDesk herunterladen & installieren
Ich melde mich zur Terminabsprache
Ich rufe von 08342/7053915 an
AnyDesk starten & ID mitteilen
Problem wird remote gelöst ✅

🔒 Sicherheit

✓ Du siehst alles was ich tue
✓ Verbindung jederzeit trennbar
✓ Kein Zugriff ohne deine Bestätigung
✓ Keine Passwort-Speicherung

📞 Fragen?

Ruf einfach an – ich erkläre alles in Ruhe.